DEDE Academy

Scopul și aplicabilitatea

Acest regulament se aplică tuturor participanților la activitățile DEDE Academy — clase educaționale părinte–copil, cursuri de limbi străine și ateliere — precum și colaboratorilor/Prestatorilor.

Scopul nostru este asigurarea unui mediu sigur, prietenos și armonios, în care copiii se pot dezvolta, iar părinții pot beneficia de sprijin educațional.

Clase educaționale părinte–copil: 6 luni – 3 ani.

Limbi străine și ateliere: de la 3 ani în sus.

Îmbrăcăminte și acces în sală

→Toți participanții (copii și adulți) vor purta șosete în sala de activități.
→Se recomandă haine lejere, confortabile, potrivite pentru mișcare și joacă.
→Este recomandat să aveți haine de schimb pentru copil și o sticlă cu apă.
→Fiecare ședință durează 1 oră.

Igienă și sănătate

→Participarea este permisă doar atunci când copilul și adultul însoțitor sunt clinic sănătoși, fără simptome de boală.
→Spălarea mâinilor la intrarea în sală este obligatorie.
→Jucăriile care intră în contact cu gura copilului se vor pune în zona de igienizare.

Participare și punctualitate

→Participarea regulată și punctualitatea sunt esențiale pentru buna desfășurare a activităților.
→Absențele trebuie anunțate cu minimum 16 ore înainte de începerea ședinței.
→Fiecare copil poate fi însoțit de un singur adult, maxim doi ocazional, doar cu informarea prealabilă a Prestatorului.

Telefon și fotografii

→Telefonul se poate folosi ocazional, fără a perturba activitățile.
→Fotografiile și filmările se fac cu respectarea intimității participanților și doar în conformitate cu acordul GDPR exprimat.

Implicare și atmosferă

→Participarea trebuie să fie relaxată, empatică și deschisă.
→Părinții sunt încurajați să se implice activ: să cânte, să se miște liber, să se joace și să interacționeze cu copiii.
→Se recomandă colaborarea între părinți și sprijin reciproc în timpul activităților.

Recuperarea ședințelor

Clase educaționale părinte–copil

→Absențe justificate (boală, urgențe): ședințele pierdute pot fi recuperate în limita locurilor disponibile, cu notificare prealabilă.
→Imposibilitatea de a oferi o reprogramare adecvată poate duce la scăderea ședinței din abonamentul următor, în limita a maximum 2 ședințe.
→Absențele neanunțate sau nejustificate nu se recuperează.

Limbi străine și ateliere

→Absențele nu se recuperează, indiferent de motiv. Grupa lucrează pe un parcurs comun, iar o ședință pierdută nu poate fi reluată în altă grupă.
→Te rugăm totuși să ne anunți din timp dacă copilul lipsește, ca profesorul să poată adapta activitatea.

Siguranță

→Toți participanții respectă instrucțiunile Prestatorului și regulile de siguranță comunicate.
→Este interzisă folosirea necorespunzătoare a echipamentelor sau jucăriilor care pot pune în pericol copiii sau alți participanți.

Asumarea răspunderii

→Părintele/reprezentantul legal își asumă responsabilitatea pentru supravegherea și siguranța copilului pe durata activităților.
→Prestatorul nu poate fi considerat responsabil pentru accidente apărute ca urmare a neglijenței copilului sau a părintelui.
→În cazul comportamentelor agresive (mușcături, împingeri, loviri), părintele/tutorele este responsabil pentru intervenție și corectarea comportamentului.
→Prestatorul își rezervă dreptul de a solicita părăsirea ședinței dacă siguranța celorlalți participanți este pusă în pericol.

Comunicarea

→Comunicarea între Prestator și participanți se realizează respectuos și profesional.
→Grupurile de comunicare (WhatsApp, e-mail) sunt utilizate exclusiv pentru informații și anunțuri legate de activități.

Nerespectarea regulamentului

Nerespectarea prezentului regulament poate conduce la restricționarea participării sau la încetarea colaborării, conform contractului și regulamentului intern.

Intră în cont

Instalează aplicația pentru notificări